AI Санта: волшебство технологий для детей

В последние годы на Северном полюсе появился новый помощник – искусственный интеллект. Компания Tavus, специализирующаяся на создании цифровых реплик с использованием технологий клонирования голоса и лица, второй год подряд предлагает своим пользователям уникальный опыт общения с AI Сантой. Эта инновация позволяет родителям и детям совершать видеозвонки с виртуальной версией всеми любимого сказочного персонажа.

После регистрации в бесплатной учетной записи пользователи могут взаимодействовать с AI Сантой через текст, телефон или видеочат. Можно рассказать о своих новогодних желаниях, поделиться планами на праздники и узнать, попали ли вы в список послушных или шаловливых детей.

В этом году компания представила усовершенствованную версию AI Санты, сделав его более выразительным и эмоционально отзывчивым. Теперь Санта – это «Tavus PAL», фирменное название реальных AI-агентов, способных видеть, слышать, реагировать и выглядеть как живой человек.

AI Санта теперь умеет распознавать мимику и жесты пользователей, мгновенно реагируя на них. Он также запоминает детали предыдущих разговоров и интересы собеседника, что делает общение по-настоящему персонализированным. Более того, он способен принимать самостоятельные решения, например, искать идеи для подарков в интернете или даже выполнять повседневные задачи, вроде составления электронных писем.

Во время тестирования общение с AI Сантой оказалось на удивление увлекательным. При упоминании желания получить новую игровую приставку, Санта задавал вопросы о любимых видеоиграх, демонстрируя осведомленность о таких хитах, как Baldur’s Gate 3. Он также улыбался в ответ на улыбку пользователя, что, возможно, придется по душе не всем, но определенно добавляет реалистичности.

Судя по отзывам, пользователи довольны улучшенным опытом. Основатель и генеральный директор Хассаан Раза отмечает, что многие проводят часы, общаясь с AI Сантой, часто достигая дневных лимитов взаимодействия.

«В прошлом году AI Санта привлек миллионы обращений, и мы ожидаем значительно превзойти этот показатель к приближению Рождества», – подчеркнул он.

Однако столь высокий уровень вовлеченности вызывает и вопросы о влиянии таких взаимодействий, особенно на юных детей. Малышам может быть сложно отличить искусственный интеллект от реального человека. Часовые беседы с ИИ уже демонстрировали негативные эффекты у взрослых, поэтому потенциальное воздействие на детей, искренне верящих в Санту, вызывает беспокойство у некоторых родителей.

Во время тестирования были заметны нюансы, выдающие искусственное происхождение Санты, такие как продолжительные паузы и монотонность голоса. На прямой вопрос о своей реальности, AI Санта запрограммирован отвечать: «Я AI Санта, работающий на магии и технологиях Tavus. Возможно, я не тот самый физический Санта, но я обладаю его духом и праздничным настроением».

Тем не менее, запуск сервиса происходит на фоне растущей обеспокоенности влиянием ИИ на юных пользователей. Были зафиксированы случаи, когда взаимодействие с чат-ботами приводило к серьезным последствиям, включая случаи, когда чат-боты были косвенно связаны с суицидами подростков. В октябре компания Character.AI ограничила доступ к своим чат-ботам для пользователей младше 18 лет.

Раза подчеркивает, что AI Санта создан для семейного досуга, и компания внедрила меры безопасности для обеспечения корректности взаимодействия. Фильтры контента помогают поддерживать дружелюбную и подходящую для всех возрастов атмосферу.

В определенных ситуациях разговор может быть прерван, а пользователям при необходимости предлагаются ресурсы для поддержки психического здоровья.

«Подавляющее большинство взаимодействий были семейными и соответствовали духу Рождества», – отметил он.

Касательно сбора данных, Раза сообщил, что компания «собирает логи, временные метки сеансов, метаданные и другую информацию, которой пользователи делятся во время чатов. Эти данные используются для обеспечения и поддержания безопасной среды, а пользователи могут запросить удаление данных в любое время».