Amazon внедряет ИИ-помощника для здоровья в One Medical

Amazon интегрирует инновационного ИИ-помощника под названием 'Health AI' в сервис первичной медико-санитарной помощи One Medical, приобретенный в 2023 году. Этот инструмент призван обеспечить круглосуточное персонализированное медицинское консультирование, опираясь на историю болезни пациента.

Основные функции Health AI включают разъяснение результатов анализов, помощь в управлении приемом медикаментов и запись на прием к врачу. Компания также упоминает о способности ИИ анализировать изображения, однако не уточняет, идет ли речь о медицинских снимках или пользовательских фото.

Amazon подчеркивает, что Health AI является дополнением, а не заменой лечащего врача, но при этом способен отвечать на общие и сложные вопросы о здоровье, учитывая индивидуальную историю пациента. Несмотря на заявление о том, что ИИ распознает ситуации, требующие вмешательства человека-специалиста, детали о пределах его медицинских рекомендаций остаются неясными.

Вопросы конфиденциальности данных, связанные с использованием ИИ, Amazon решает, следуя стандартам HIPAA. Заявления компании гласят, что беседы с Health AI не добавляются в медицинскую карту автоматически, хотя и подразумевается возможность такого действия. Также утверждается, что защищенная информация о здоровье пациентов не продается.

One Medical, ориентируясь на телемедицинские услуги, предлагает их по годовой подписке, которая предоставляется со скидкой для подписчиков Amazon Prime. Это не первое вложение Amazon в сферу здравоохранения; ранее компания запустила доставку рецептурных препаратов в тот же день в ряде регионов и разработала автоматы для выдачи лекарств.

Health AI отражает общий тренд рынка, где технологические гиганты активно внедряют ИИ-решения в медицину. Так, Google интегрировал ИИ-коуча в приложение Fitbit, а OpenAI представил специализированный медицинский портал в ChatGPT.