Amazon запускает Alexa для покупок: революция онлайн-шопинга

Amazon продолжает внедрять искусственный интеллект в процесс покупок. Компания анонсировала новый AI-ассистент для покупок «Alexa for Shopping», работающий на базе Alexa+. Этот голосовой и сенсорный помощник заменит Rufus — предыдущий генеративный AI-инструмент, запущенный в 2024 году.

Alexa for Shopping предлагает персонализированные рекомендации и автоматизирует процесс покупок не только на Amazon, но и у других онлайн-продавцов. Теперь доступный для пользователей в США, ассистент может отвечать на вопросы вроде «Какой уход за кожей подходит мужчинам?» или «Когда я последний раз заказывал батарейки AA?». Ввод вопросов возможен через строку поиска или отдельный чат-интерфейс.

Помощник анализирует привычки и историю покупок пользователя, предлагая таргетированные рекомендации и создавая пользовательские руководства. Он может сравнивать товары, отслеживать цены и планировать повторяющиеся заказы, например, корм для домашних животных или бумажные полотенца. Пользователи могут даже задать условие: «Добавь этот солнцезащитный крем в корзину, если цена упадет до 10 долларов».

Функция «Buy for Me» позволяет Amazon делать покупки у других онлайн-продавцов, что вызывает вопросы о конфиденциальности и автономии. Запуск Alexa for Shopping совпал с внедрением 30-минутной доставки «Amazon Now» и нового AI-инструмента для голосовых ответов на вопросы о товарах.

Примечание: Упоминание сервисов META, Instagram и Facebook *Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.