Apple меняет лидера AI: новый взгляд на Siri и конкуренцию

В мире технологий произошли значительные кадровые перестановки: Джон Джананндреа, возглавлявший направление искусственного интеллекта в Apple с 2018 года, покидает свой пост. Он продолжит консультировать компанию до весны, но теперь уже не в качестве руководителя AI-отдела.

Его место займет Амар Субраманья, высококвалифицированный специалист из Microsoft, ранее проработавший 16 лет в Google. Субраманья руководил разработкой инжиниринговых решений для Gemini Assistant, что дает ему глубокое понимание сильных и слабых сторон конкурентов.

Этот шаг рассматривается как крупная реорганизация, которая, по прошествии времени, выглядит вполне закономерной. Apple Intelligence, ответ компании на феномен ChatGPT, с момента своего запуска в октябре 2024 года испытывал трудности. Отзывы варьировались от "не впечатляющих" до откровенно тревожных.

Первые месяцы после запуска были особенно сложными. Функция сводки уведомлений, призванная агрегировать множество оповещений в лаконичные выжимки, в конце 2024 - начале 2025 года выдавала серию неловких и ложных заголовков. Среди прочих ошибок, BBC дважды выражала недовольство после того, как Apple Intelligence ошибочно сообщила, что человек, обвиняемый в убийстве CEO UnitedHealthcare Брайана Томпсона, покончил жизнь самоубийством (чего не произошло), а также о том, что игрок в дартс Люк Литтлер выиграл чемпионат до начала финала.

Отдельной проблемой стала обещанная модернизация Siri, которая обернулась для Apple серьезным репутационным ущербом.

Расследование Bloomberg, опубликованное в мае, раскрыло глубину проблем Apple в области ИИ. Например, за несколько недель до запланированного запуска в апреле, когда главный специалист по программному обеспечению Apple Крейг Федериги тестировал новую Siri на своем телефоне, он был разочарован тем, что многие заявленные функции не работали. Запуск был отложен на неопределенный срок, что привело к подаче коллективных исков от покупателей iPhone 16, которым было обещано появление ассистента на базе ИИ.

К тому моменту, по данным Bloomberg, Джананндреа уже был отстранен от дел. Издание сообщило, что Тим Кук полностью снял Siri с ведения Джананндреа еще в марте, передав его под управление Майка Рокуэлла, создателя Vision Pro. Кроме того, из-под контроля Джананндреа была выведена и секретная робототехническая команда Apple.

Расследование Bloomberg нарисовало картину организационного хаоса: слабое взаимодействие между командами, занимающимися ИИ и маркетингом, несоответствие бюджетов и кризис руководства, приведший к тому, что некоторые сотрудники в шутку называли группу Джананндреа "AI/MLess" (без ИИ/МО). В отчете также задокументирован уход исследователей ИИ к конкурентам, включая OpenAI, Google и Meta*.

По сообщениям, Apple теперь полагается на Gemini от Google для обеспечения работы следующей версии Siri. Это удивительный и, предположительно, унизительный поворот, учитывая многолетнее соперничество между двумя компаниями, насчитывающее более 15 лет и охватывающее мобильные операционные системы, магазины приложений, браузеры, карты, облачные сервисы, устройства для умного дома и, теперь, ИИ.

Джананндреа пришел в Apple из Google, где руководил направлениями Machine Intelligence и Search. В Apple он отвечал за стратегию в области ИИ, инфраструктуру машинного обучения и разработку Siri.

Теперь эти обязанности переходят к Субраманье, который будет подчиняться Федериги с четкой задачей помочь Apple наверстать упущенное в сфере ИИ.

Это интересный момент для компании. В то время как конкуренты вкладывают миллиарды долларов в создание огромных центров обработки данных для ИИ, Apple сосредоточилась на обработке задач ИИ непосредственно на устройствах пользователей с помощью собственных чипов Apple Silicon. Этот подход, ориентированный на конфиденциальность, позволяет избежать сбора пользовательских данных. (Когда более сложные запросы требуют облачной обработки, Apple перенаправляет их через Private Cloud Compute — серверы, которые обещают обрабатывать данные временно и немедленно удалять их).

Окупится ли эта философия, или она навсегда оставила Apple позади, остается открытым вопросом. Подход Apple сопряжен с явными компромиссами. Среди них — меньшая мощность и ограниченные возможности локальных моделей по сравнению с огромными моделями, работающими в центрах обработки данных конкурентов. Нежелание Apple собирать пользовательские данные привело к тому, что ее исследователи обучают модели на лицензированных и синтетических данных, а не на гигантских массивах реальной информации, которые питают системы ее конкурентов.

*Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.