TikTok и LinkedIn под следствием в ЕС из-за интерфейсов

Ирландский регулятор в сфере СМИ, Coimisiún na Meán, начал расследование в отношении платформ TikTok и LinkedIn. Причина – возможные нарушения европейского Закона о цифровых услугах (DSA). В центре внимания оказались функции сообщений о незаконном контенте, которые, по мнению регулятора, могут не соответствовать требованиям DSA.

Основная проблема заключается в том, как эти инструменты отчетности представлены и функционируют. Регуляторы обнаружили потенциально «обманчивые дизайны интерфейсов» в функциях сообщения о контенте. Это может снижать их эффективность в выявлении и удалении незаконных материалов.

«Механизмы отчетности могли сбивать с толку или вводить в заблуждение пользователей, заставляя их полагать, что они сообщают о незаконном контенте, а не о нарушении условий предоставления услуг платформой», – говорится в пресс-релизе регулятора.

«Суть DSA заключается в праве людей сообщать о контенте, который они подозревают в незаконности, и в требовании к поставщикам услуг иметь легкодоступные и удобные для пользователя механизмы для таких сообщений», – подчеркнул Джон Эванс, комиссар DSA от Coimisiún na Meán. «Поставщики также обязаны не проектировать, организовывать или использовать свои интерфейсы таким образом, который может обманывать или манипулировать людьми, или существенно искажать или ухудшать способность людей принимать обоснованные решения».

Эванс также отметил, что Coimisiún na Meán уже добился от других провайдеров «существенных изменений в их механизмах отчетности о незаконном контенте», вероятно, под угрозой финансовых санкций. Многие технологические компании имеют штаб-квартиры в Ирландии, и в случае нарушения DSA, ирландские регуляторы могут штрафовать их на сумму до шести процентов от их дохода.

Отдельное расследование в отношении социальной сети X (ранее Twitter) проводит Ирландская комиссия по защите данных. Платформу подозревают в обучении своего ИИ-ассистента Grok на публикациях пользователей, что может нарушать Общий регламент по защите данных (GDPR) и потенциально привести к штрафу в размере четырех процентов от мирового дохода компании.