Как найти и отменить ненужные подписки: полное руководство

Современный мир подписок может превратиться в настоящую головную боль. Ещё недавно ежемесячные платежи ограничивались парой сервисов, вроде стриминговой платформы или мобильного тарифа. Сегодня же список регулярных трат разрастается с пугающей скоростью: музыкальные сервисы, облачные хранилища, игровые подписки, приложения для искусственного интеллекта, доставка еды и даже коробки с кофе или соусами. Каждое приложение стремится предложить свою модель подписки, и в итоге пользователи платят за то, чем давно не пользуются.

Процесс отмены подписок часто оказывается сложнее, чем их оформление. Компании намеренно усложняют процедуру, чтобы удержать клиентов. Федеральная торговая комиссия США пыталась ввести правило, обязывающее упростить отмену подписок, но инициатива не была реализована. Это означает, что пользователям придётся приложить усилия, чтобы избавиться от ненужных сервисов. Однако несколько простых стратегий помогут сделать этот процесс менее утомительным.

Шаг первый: определите, за что вы платите

Прежде чем приступать к отмене подписок, важно понять, какие из них активны. Многие пользователи даже не подозревают, сколько сервисов ежемесячно списывают средства с их счетов. Один из самых надёжных способов — проанализировать выписки по банковским картам или кредитным счетам за последний месяц. Каждая регулярная подписка отразится в транзакциях хотя бы один раз.

Годовые подписки отследить сложнее. В этом случае поможет поиск по электронной почте. Большинство сервисов отправляют подтверждающие письма при оформлении подписки. Используйте расширенный поиск с ключевыми словами вроде «добро пожаловать», «спасибо», «годовая подписка» или «членство». Это поможет выявить забытые сервисы, но будьте готовы к тому, что придётся перебрать множество рекламных писем.

Иногда полезно ознакомиться с типичными подписками, которые пользователи часто забывают отменить. Вот некоторые из них:

Развлечения:

• YouTube Premium
• Amazon Prime Video (или Amazon Prime в целом)
• Netflix
• Disney+
• Pandora Premium
• Twitch Subscriber
• Crunchyroll
• Peacock

Игры:

• PlayStation Plus
• Xbox Game Pass
• Nintendo Switch Online

Работа и продуктивность:

• LinkedIn Premium
• Adobe Creative Cloud
• Microsoft 365
• Todoist
• Evernote

Знакомства:

• Tinder
• Grindr
• Bumble
• Hinge
• Raya

Еда и доставка:

• Hello Fresh
• Green Chef
• Blue Apron
• DoorDash DashPass
• Uber Eats Uber One
• Подписки на кофе, соусы или снеки

Как правильно отменить подписку

В большинстве случаев отмена подписки происходит через тот же канал, через который она была оформлена. Если вы подписались на сервис через мобильное приложение, например, Strava или Minecraft Realms, отменять придётся через настройки аккаунта в App Store или Google Play. Если подписка оформлялась на сайте, например, Netflix, то и отменять её нужно там же. Иногда даже устройство, с которого была оформлена подписка, имеет значение. Например, если вы подписались на Paramount Plus через Fire TV Stick, отменять придётся через телевизор, а не через мобильное приложение Amazon.

Общий алгоритм отмены выглядит так: войдите в свой аккаунт, перейдите в настройки профиля, найдите раздел с подписками и следуйте инструкциям для отмены. Рассмотрим подробнее процесс отмены для некоторых популярных сервисов.

Отмена подписок через App Store или Google Play

Если вы оплачиваете подписку через магазин приложений, в банковской выписке она может отображаться как платеж в пользу Apple или Google, что затрудняет идентификацию. Вот как проверить и отменить такие подписки.

Через App Store (iOS):

1. Откройте приложение «Настройки» на iPhone или iPad.
2. Нажмите на своё имя в верхней части экрана.
3. Выберите пункт «Подписки». Здесь отобразятся все активные и неактивные подписки.
4. Выберите нужную подписку и следуйте инструкциям для отмены.

Через Google Play (Android):

1. Откройте приложение Google Play.
2. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу.
3. Выберите «Платежи и подписки».
4. Перейдите в раздел «Подписки».
5. Выберите подписку, которую хотите отменить.

Отмена Amazon Prime

Стоимость подписки Amazon Prime в 2022 году выросла до 15 долларов в месяц или 139 долларов в год. Членство включает бесплатную доставку и доступ к Prime Video, но с 2024 года за просмотр без рекламы придётся доплачивать ещё 3 доллара в месяц. Если Prime больше не оправдывает затрат, вот как отменить подписку.

Через приложение Amazon:

1. Нажмите на иконку профиля в нижней части экрана.
2. Выберите «Ваш аккаунт».
3. Прокрутите вниз и нажмите «Членства и подписки».
4. Вы попадете на страницу Prime; выберите «Управление членством» в выпадающем меню.
5. Нажмите «Обновить, отменить и другое», затем выберите «Завершить членство».

Через веб-браузер:

1. Войдите в свой аккаунт Amazon.
2. Наведите курсор на «Аккаунты и списки» справа от поисковой строки.
3. Выберите «Членства и подписки» в разделе «Ваш аккаунт».
4. Нажмите кнопку «Отменить подписку».

Отмена Paramount Plus

Paramount Plus — один из самых доступных стриминговых сервисов: 9 долларов в месяц за версию с рекламой и 14 долларов за версию без рекламы с Showtime. Если вы уже посмотрели все интересующие вас шоу, вот как отменить подписку. Учтите, что если вы оформляли подписку через Prime Video или App Store, отменять её нужно через те же платформы.

1. Войдите в свой аккаунт Paramount Plus через веб-браузер.
2. Нажмите на своё имя в правом верхнем углу.
3. Выберите «Аккаунт» и прокрутите вниз до пункта «Отменить подписку».
4. Нажмите «Отменить подписку».

Отмена Apple TV+

Apple TV+ выделяется качественным контентом: здесь мало посредственных шоу, а соотношение хитов к заурядным проектам гораздо выше, чем у конкурентов. Однако после просмотра таких сериалов, как «Severance» и «Pluribus», многие решают сэкономить 13 долларов в месяц.

Для отмены Apple TV+ потребуется Apple ID, через который оформлялась подписка. Проще всего это сделать через приложение «Настройки» на устройстве Apple. Если вы регистрировались не через Mac, iPad или iPhone, следуйте инструкциям для ПК.

На iPhone или iPad:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите на своё имя в верхней части экрана.
3. Выберите «Подписки».
4. Нажмите на Apple TV+ или Apple One, в зависимости от того, как оформлялась подписка.
5. Выберите подписку, которую хотите отменить, и нажмите «Отменить подписку».

На Mac:

1. Откройте приложение App Store.
2. Нажмите на своё имя и фото профиля в нижнем левом углу.
3. Выберите «Настройки аккаунта» в верхней части экрана.
4. В всплывающем окне прокрутите вниз до раздела «Управление» и нажмите «Управление» рядом со словом «Подписки».
5. Выберите «Редактировать» рядом с подпиской, которую хотите отменить, затем нажмите «Отменить подписку».

На Apple TV:

1. Откройте приложение «Настройки» с главного экрана.
2. Выберите «Пользователи и аккаунты».
3. Нажмите «Подписки».
4. Найдите подписку, которую хотите отменить, и следуйте инструкциям.

На ПК:

1. Перейдите на сайт tv.apple.com и войдите в аккаунт.
2. Нажмите на иконку аккаунта в верхней части страницы.
3. Выберите «Настройки» и прокрутите вниз до раздела «Подписки», затем нажмите «Управление».
4. Выберите «Отменить подписку».

Отмена подписки Audible

Если вы оформили подписку Audible во время бесплатного пробного периода или для долгой поездки, но с тех пор не пользовались сервисом, вот как прекратить платить 15 долларов в месяц. Если вы регистрировались не через Amazon или Audible, а через App Store или Google Play, следуйте инструкциям для этих платформ.

Через Amazon:

1. Войдите в свой аккаунт Amazon.
2. Наведите курсор на «Аккаунты и списки» справа от поисковой строки.
3. Выберите «Членства и подписки» в разделе «Ваш аккаунт».
4. Найдите свою подписку Audible и нажмите «Настройки Audible».
5. Прокрутите вниз до раздела «Опции членства и помощь» и нажмите «Отменить членство».

Через Audible (в браузере):

1. Войдите в свой аккаунт Audible.
2. Наведите курсор на ссылку с приветствием «Привет, [ваше имя]» и выберите «Детали аккаунта».
3. Вы увидите блок с информацией о членстве; нажмите «Отменить членство».
4. Ответьте на вопрос о причине отмены и следуйте инструкциям.

Отмена Spotify Premium

Стоимость Spotify продолжает расти. Если вы хотите вернуться к бесплатной версии, вот как это сделать. Изменить тариф можно через приложение, но для отмены придётся использовать веб-браузер. Технически отмена возможна и через приложение, но это потребует удаления аккаунта вместе со всеми данными. Если вы хотите сохранить плейлисты и просто перейти на бесплатную версию, используйте мобильный или десктопный браузер.

1. Перейдите на сайт Spotify в веб-браузере и войдите в аккаунт.
2. Если вы ещё не входили через браузер, появится кнопка «Веб-плеер» или «Обзор аккаунта»; выберите «Обзор аккаунта».
3. Если вы уже находитесь в веб-плеере, нажмите на иконку шестерёнки (в мобильном браузере) или на фото профиля (в десктопном браузере) в правом верхнем углу и выберите «Аккаунт».
4. Ваша подписка отобразится в блоке «Ваш план»; нажмите на этот блок или прокрутите вниз до «Управление вашим планом» и нажмите.
5. Вы увидите детали своего плана; нажмите кнопку «Отменить подписку».

Отмена YouTube TV

Стоимость подписок на прямые трансляции телевидения растёт с каждым годом. YouTube TV не исключение: с момента запуска по цене 35 долларов в месяц сервис несколько раз повышал стоимость, и к декабрю 2024 года она достигла 83 долларов. Если цена приближается к стоимости кабельного телевидения, вы всегда можете отменить подписку — одно из главных преимуществ стриминговых сервисов заключается в отсутствии долгосрочных контрактов. YouTube TV позволяет отменять подписку прямо через приложение.

На устройстве Android:

1. Откройте приложение YouTube TV.
2. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу.
3. Выберите «Настройки», затем «Членство».
4. В разделе с деталями членства нажмите «Управление».
5. Нажмите «Отменить членство» и следуйте инструкциям.

Через веб-браузер:

1. Перейдите на сайт YouTube TV.
2. Войдите в аккаунт и нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу.
3. Выберите «Настройки», затем «Членство».
4. В разделе с деталями членства нажмите «Управление» рядом с «Базовым планом».
5. Нажмите «Отменить членство» и следуйте инструкциям.

Приложения для управления подписками

Некоторые финансовые приложения помогают отслеживать и управлять подписками. Мы рассмотрели несколько популярных решений, чтобы понять, как они работают. Одно из ранее рекомендованных приложений, Mint, прекратило своё существование, но на его место пришли другие сервисы, такие как Experian и Monarch Money. Мы протестировали Rocket Money, чтобы оценить его возможности.

Важно отметить, что такие приложения обычно берут плату за автоматическую отмену подписок от вашего имени. Добавление ещё одной платной услуги может показаться абсурдным, когда вы пытаетесь сократить расходы. Кроме того, приложениям потребуется доступ к вашим банковским данным, которые могут быть переданы третьим лицам в маркетинговых целях.

Другие приложения, которые мы тестировали, не запрашивают банковские данные. Вместо этого пользователи вручную вводят информацию о своих подписках. Это более конфиденциально, но не всегда экономит время.

Rocket Money

Rocket Money принадлежит той же компании, что и Rocket Mortgage. Это финансовое приложение подключается к вашему банковскому счёту и помогает составлять бюджет, отслеживать расходы и управлять подписками. За премиум-версию, включающую автоматическую отмену подписок, придётся платить от 3 до 14 долларов в месяц. Чтобы воспользоваться бесплатной версией, при регистрации переместите ползунок до отметки 0 долларов.

После подключения счёта перейдите во вкладку «Регулярные платежи», чтобы увидеть обзор своих подписок. Приложение доступно как в мобильной, так и в десктопной версии. После подключения моих счетов приложение напомнило о предстоящем продлении подписки на журнал, который я не читаю, и хостинге для сайта, который больше не нужен. Отмена этих подписок сэкономит почти 200 долларов в год. К сожалению, мои платежи за Apple One и доступ к Max через Samsung TV не отобразились в списке регулярных платежей. Возможно, это связано с тем, как банк отображает транзакции, но хотелось бы видеть их в списке.

Рядом с каждой транзакцией есть меню из трёх точек, где для премиум-пользователей доступна опция «Отменить за меня». После нажатия появится выбор: отменить подписку самостоятельно или поручить это Rocket Money. После предоставления логина и пароля от сервиса вы получите подтверждение по электронной почте, что процесс может занять до 10 дней. Когда я поручил Rocket Money отменить Paramount Plus, вечером того же дня пришло письмо о завершении процесса.

Хотя Rocket Money не волшебным образом избавляет от подписок, он может сэкономить несколько шагов. Удобно видеть большинство регулярных платежей в одном месте, что помогает держать расходы под контролем. Решать вам, стоит ли плата за премиум-версию (и добавление ещё одной подписки) таких удобств.

Приложения-напоминалки

Существуют приложения, такие как Bobby (iOS) и Tilla (Android), которые не подключаются к банковскому счёту. Вместо этого вы вводите данные о своих подписках вручную и добавляете новые по мере их появления. Приложения напоминают о предстоящих продлениях и позволяют быстро увидеть все свои платежи в одном месте. Оба приложения бесплатны, но ограничивают количество отслеживаемых подписок до тех пор, пока вы не обновитесь до платной версии: 4 доллара за Bobby и 2 доллара за Tilla. Если у вас хватает дисциплины поддерживать такие приложения в актуальном состоянии, можно обойтись и обычным табличным редактором или встроенными напоминалками от Apple или Google, хотя эти приложения выглядят более красочно.

*Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.