eSIM: Будущее мобильной связи уже здесь

Технология eSIM существует уже около десяти лет, однако её глобальное распространение пока находится на начальной стадии: в прошлом году оно составило всего 3%, а в этом году, по прогнозам, превысит 5%. Несмотря на это, аналитики, стартапы и инвесторы с оптимизмом смотрят на будущее eSIM, во многом благодаря развитию туризма.

Ключевым фактором роста является выпуск производителями смартфонов устройств со встроенной поддержкой eSIM. Первые смартфоны с eSIM появились в 2017-2018 годах, среди них были такие модели, как Pixel 2 и iPhone XR. В 2022 году Apple отказалась от слота для физической SIM-карты в пользу eSIM-only для рынка США, а Google последовал этому примеру с Pixel 10 в текущем году.

Apple продолжила эту тенденцию, выпустив iPhone Air с поддержкой только eSIM и предложив модель iPhone 17 серии eSIM-only в более чем 11 странах. Одно из преимуществ таких устройств — увеличенное время автономной работы по сравнению с моделями с физическим слотом SIM.

Аналитическая фирма Counterpoint отмечает, что в 2024 году доля смартфонов с eSIM составляла всего 23%. Наиболее активно eSIM внедряется в США, где 41% устройств, выпущенных в 2024 году, поддерживают эту технологию. Ранее eSIM была доступна только во флагманских устройствах, но ситуация меняется: только в первой половине 2025 года было представлено более 60 смартфонов с поддержкой eSIM.

Китайский рынок может сыграть значительную роль в популяризации eSIM. В октябре, после выхода eSIM-only iPhone и ряда технических трудностей, китайские операторы связи начали предлагать поддержку eSIM. Аналитик GSMA Пабло Якопино предполагает, что местные производители, такие как Huawei, Xiaomi, Oppo и Vivo, также начнут выпускать больше устройств с нативной поддержкой eSIM или гибридных решений.

Эти производители занимают значительную долю на рынках Азии и Африки, где ценовая доступность играет важную роль. Они могут постепенно внедрять поддержку eSIM в различных ценовых категориях, отвечая на внутренний спрос.

«Китайские бренды, увидев, что китайские операторы связи запустили услуги eSIM для внутреннего рынка, вероятно, начнут предлагать eSIM в более широком ассортименте смартфонов, включая средне- и низкобюджетные сегменты», — прогнозирует Якопино. «Однако они не перейдут сразу на eSIM-only. Сначала они предложат поддержку как физических SIM-карт, так и eSIM, прежде чем перейти на полностью eSIM-решения».

Несмотря на то, что многие устройства уже поддерживают eSIM, немногие пользователи активно используют эту технологию. Тем не менее, ситуация меняется. Стивен Соррелл, руководитель отдела исследований в Kaleido Intelligence, отмечает, что в 2024 году доля активации eSIM в поддерживающих устройствах составила 30%, и к 2030 году этот показатель, по оценкам, достигнет 75%.

Путешествия как катализатор роста

eSIM становится одним из самых удобных способов получения связи во время путешествий. Согласно опросу GSMA, 51% пользователей eSIM используют её именно для поездок. Кроме того, eSIM является более безопасным решением, так как её аппаратная часть зачастую интегрирована в защищенные элементы, что затрудняет взлом.

Эти факторы способствуют росту таких стартапов, как Airalo, Holafly, eSIM.me, Nomad и Truely, предоставляющих услуги eSIM. Даже литовский поставщик услуг безопасности Nord запустил сервис eSIM под названием Saily. Большинство этих компаний отмечают увеличение клиентской базы, во многом благодаря туристическому сегменту.

GSMA подчеркивает, что путешествия являются мощным стимулом для развития eSIM, поскольку частые путешественники предпочитают устройства с поддержкой этой технологии и готовы использовать её в долгосрочной перспективе.

«Люди могут впервые столкнуться с eSIM во время путешествий. Эти пользователи, которым понравится опыт использования eSIM, по возвращении домой могут обратиться к своим операторам с просьбой перейти с физической SIM-карты», — рассказал Якопино TechCrunch.

Airalo, одна из крупнейших компаний в сфере eSIM, работает уже более шести лет. Генеральный директор компании Бахадыр Оздемир отметил, что их приложение позволяет многим пользователям впервые познакомиться с eSIM. Опрос, проведенный в приложении в прошлом году, показал, что 85% респондентов были новыми пользователями eSIM.

«Примерно 15% потребностей в связи для путешествий удовлетворяются с помощью eSIM, и это число растет. Как только пользователи понимают, как легко получить связь с помощью eSIM, они не хотят возвращаться к старым способам [физическим SIM-картам]», — подчеркнул Оздемир.

Он добавил, что, хотя многие операторы связи предлагают eSIM, клиентам бывает сложно их найти, и такие приложения, как Airalo, упрощают этот процесс. Операторы связи также обращают внимание на рынок туристических eSIM. Например, Vodafone в партнерстве с УЕФА запустила специальную eSIM для болельщиков, посещающих футбольные матчи по всей Европе.

Рост и интерес инвесторов

Стартапы, связанные с туристическими eSIM, демонстрируют заметный рост. Truely сообщила, что за последние два года обслужила более 70 000 путешественников, а в этом году объем заказов удвоился. Компания, привлекшая дополнительное финансирование в размере 2 миллионов долларов в июне, планирует сотрудничество с финтех-сервисами, туристическими приложениями и государственными учреждениями в различных регионах.

NordVPN сообщил, что их приложение Saily eSIM достигло семизначной аудитории пользователей после запуска в марте 2024 года. Компания также представила тарифный план Ultra за 60 долларов в месяц с глобальным покрытием.

Holafly сообщила, что с момента своего основания в 2018 году продала более 15 миллионов eSIM и достигла общего дохода в 500 миллионов долларов, из которых 200 миллионов долларов были заработаны в 2024 году.

Крупный раунд финансирования Airalo на сумму 220 миллионов долларов, возглавляемый CVC и объявленный в июле, сделал компанию единорогом и стал самой заметной eSIM-инвестицией за последние два года. Тем временем французский стартап Kolet привлек 10 миллионов долларов в рамках раунда Серии А под руководством Daphni с участием бывшего генерального директора Expedia Group Питера Керна и бывшего вице-президента по маркетингу Apple Джона Гизельмана.

Скотт Шиао, партнер Goodwater Capital, считает, что в настоящее время инвестиции будут сосредоточены на стартапах, ориентированных на потребительский туристический сегмент eSIM, но в будущем могут появиться возможности и на внутренних рынках.

Мартен Харденберг, партнер Antler, полагает, что, несмотря на рост использования eSIM в путешествиях, многие пользователи всё ещё являются ранними адоптерами, и существует значительный потенциал для дальнейшего роста.

«Я думаю, что существует возможность предлагать комплексные услуги для глобальных путешественников или цифровых кочевников, выходящие за рамки туристических SIM-карт, и создавать выгодные пакеты для этих профилей пользователей», — сказал Харденберг.

Инвесторы, вероятно, будут искать предложения и рыночную привлекательность для долгосрочных вложений, поскольку через несколько лет может произойти консолидация рынка, считает Каледо из Kaleido Intelligence.

«Рынок, очевидно, растет, но я думаю, что рано или поздно мы достигнем точки насыщения по количеству поставщиков на рынке. Поэтому инвесторы будут оценивать долгосрочную жизнеспособность бизнеса, а также такие факторы, как лояльность клиентов, качество покрытия и даже возможности маркетинга, включая продвижение eSIM через авиакомпании, банки или компании такси», — пояснил он.

Проблемы внедрения

Несколько препятствий замедляют внедрение eSIM, включая недостаточную осведомленность, доверие и простоту использования. Многие люди просто не знают, что такое eSIM.

«Spotify может сказать людям скачать Spotify, потому что люди знают о музыке, а Netflix может сказать скачать Netflix, потому что люди знают о телешоу», — говорит Оздемир из Airalo. «Но мы не можем так поступить с Airalo, так как многие люди не знают об eSIM».

Он отметил, что компания регулярно сотрудничает с различными инфлюенсерами, чтобы информировать людей о возможностях мобильной связи через eSIM и направлять их на Airalo.

Эрик Дадун, генеральный директор Truely, считает, что, учитывая стабильный рост числа устройств с поддержкой только eSIM, потребителям придется узнать об этой технологии. По его мнению, компании, работающие в индустрии eSIM, по-прежнему будут фокусироваться на обучении пользователей для привлечения клиентов на рынках, где покупка устройства eSIM-only является опциональной.

Одна из наиболее сложных сторон использования eSIM заключается в том, что при покупке тарифа через приложение вы получаете QR-код по электронной почте, который необходимо отсканировать для установки eSIM. Это означает, что вам понадобится второе устройство для отображения QR-кода. Весь процесс становится громоздким, если вы находитесь в другой стране и хотите купить eSIM в аэропорту.

Якопино из GSMA согласен, что процесс является неудобным для многих пользователей, и с ростом популярности eSIM провайдерам и производителям оборудования придется искать способы сделать его более простым.

Стивен Соррелл из Kaleido Intelligence отмечает, что для некоторых операторов переход на eSIM происходит медленнее из-за устаревших технологий и систем, которые становятся препятствием. Им также необходимо будет полностью цифровизировать процесс перехода на эту технологию, чтобы клиентам не приходилось посещать офис.