Подростки и ИИ: Новая реальность использования технологий

Исследование Pew Research Center проливает свет на то, как современные подростки взаимодействуют с социальными сетями и чат-ботами с искусственным интеллектом. Эта тема становится все более актуальной на фоне глобальных дискуссий о безопасности молодежи в интернете. Так, Австралия готовится ввести запрет на использование социальных сетей для лиц младше 16 лет, а в США Генеральный прокурор призывал платформы маркировать свои продукты предупреждениями о потенциальном влиянии на психическое здоровье.

Согласно исследованию, 97% подростков ежедневно пользуются интернетом, причем около 40% проводят онлайн почти постоянно. Хотя этот показатель несколько снизился по сравнению с прошлым годом (46%), он значительно превышает данные десятилетней давности, когда о постоянном пребывании в сети говорили лишь 24% опрошенных.

Рост популярности ИИ-чат-ботов в США добавляет новый аспект к влиянию интернета на молодое поколение. Около 30% американских подростков ежедневно используют чат-боты, а 4% делают это практически постоянно. Наиболее популярен среди них ChatGPT, им пользуются 59% подростков, что более чем вдвое превышает показатели Google Gemini (23%) и Meta AI (20%). Половина опрошенных подростков (46%) признаются, что обращаются к чат-ботам как минимум несколько раз в неделю, в то время как 36% не используют их вовсе.

Исследование также выявило интересные закономерности в использовании чат-ботов в зависимости от расы, возраста и социального положения. Так, 68% темнокожих и испаноязычных подростков используют чат-боты, по сравнению с 58% белых респондентов. Особенно выделяется тот факт, что темнокожие подростки примерно в два раза чаще используют Gemini и Meta AI, чем их сверстники из белой расы. Эти различия перекликаются с общими тенденциями использования технологий: темнокожие и испаноязычные подростки чаще проводят в сети «почти постоянно», а также активнее пользуются такими платформами, как TikTok, YouTube и Instagram.

Более старшие подростки (15-17 лет) как правило, чаще используют и социальные сети, и ИИ-чат-боты, чем их младшие сверстники (13-14 лет). Что касается дохода семьи, то 62% подростков из семей с годовым доходом более 75 000 долларов пользуются ChatGPT, в то время как среди подростков с доходом ниже этого порога показатель составляет 52%. Интересно, что Character.AI, наоборот, в два раза популярнее в семьях с доходом менее 75 000 долларов.

Несмотря на то, что подростки часто используют эти инструменты для решения повседневных задач или помощи в учебе, взаимодействие с ИИ-чат-ботами может нести в себе риски зависимости и негативного влияния на психику. В прессе появлялись сообщения о случаях, когда чат-боты предоставляли подросткам опасную информацию, в том числе инструкции, связанные с причинением вреда себе. В связи с этим некоторые платформы, например, Character.AI, приняли решение ограничить доступ несовершеннолетних к определенным функциям, предложив альтернативные игровые форматы.

Эксперты подчеркивают, что даже если инструменты ИИ не разрабатывались специально для оказания эмоциональной поддержки, люди используют их именно в этом качестве. Следовательно, компании-разработчики несут ответственность за адаптацию своих моделей с учетом благополучия пользователей.