Сбои Shopify: проблемы с оформлением заказов в Киберпонедельник

В разгар распродаж Киберпонедельника популярная платформа электронной коммерции Shopify столкнулась с техническими трудностями. Пользователи сообщают о проблемах с доступом к административной панели и системе оформления заказов. Кроме того, наблюдались сбои в работе платежных терминалов Shopify (POS), API, мобильных сервисов и службы поддержки, которые были отмечены как имеющие "пониженную производительность".

Представители Shopify подтвердили наличие проблем, заявив, что "продолжают расследование и применяют меры для устранения неполадок с доступом к административным и POS-системам". Компания также отметила, что "некоторые продавцы могут столкнуться с проблемой при оформлении заказов через POS, из-за невозможности получить доступ к POS-системам".

Стоит отметить, что Shopify является одной из ведущих платформ, на которой работает около 12% всех онлайн-продаж в США. Среди известных брендов, использующих Shopify, – Netflix, Mattel, Supreme, Glossier и Converse. Технические неполадки в такой ответственный период могут существенно повлиять на выручку продавцов и клиентский опыт.