X оштрафована за "обманчивые" синие галочки и прозрачность

Европейская комиссия (ЕК) впервые оштрафовала компанию X (ранее Twitter) по новому закону о цифровых услугах (DSA). Сумма штрафа составила 120 миллионов евро (около 140 миллионов долларов).

Основная претензия ЕК заключается в том, что X позволяет любому желающему приобрести "синюю галочку". Ранее этот значок служил подтверждением подлинности аккаунта, теперь же он означает лишь подписку на X Premium и выполнение базовых требований, таких как наличие фото профиля, имени и привязанного номера телефона.

Комиссия назвала систему "синих галочек" на X "обманчивой", поскольку она нарушает обязательства платформы по прозрачности в соответствии с DSA. По мнению ЕК, это затрудняет пользователям оценку подлинности аккаунтов и контента, подвергая их риску мошенничества и манипуляций.

Кроме того, X была оштрафована за недостаточную прозрачность своей базы рекламных данных и за отказ в доступе к публичным данным для исследователей. Регулятор отметил, что X задерживает обработку запросов на доступ к рекламным данным и не предоставляет важную информацию о содержании, теме и заказчиках рекламы. Это препятствует независимому изучению потенциальных рисков в онлайн-рекламе.

DSA также требует от крупных онлайн-платформ предоставлять исследователям доступ к публичным данным для изучения системных рисков. Расследование ЕК показало, что X не обеспечивает такой доступ, создавая необоснованные барьеры для исследовательской деятельности.

Решение ЕК принято после двухлетнего расследования в отношении X по подозрению в нарушении правил управления рисками, модерации контента, использования "темных паттернов", прозрачности рекламы и доступа к данным.

У X есть 60 дней, чтобы представить план действий по устранению претензий, касающихся "синих галочек", и 90 дней для решения вопросов с прозрачностью рекламы и доступа к данным.

За подтвержденные нарушения DSA компаниям грозят крупные санкции, включая штрафы до 6% от их годового мирового оборота.